Billetterie
Billetterie PMR / PSH
Afin de rendre le V and B Fest’ accessible à tous, une billetterie dédiée aux Personnes en Situation de Handicap et aux personnes à Mobilité Réduite est accessible ci-dessous.
Chaque participant doit renseigner le type de pass souhaité et remplir le formulaire de demande spécifique.
Ceci ne vaudra pas acceptation, néanmoins le billet sera réservé. Tout au long de l’étude des dossiers, l’équipe du V and B Fest’ échangera par mail sur la poursuite de commande.
Les accompagnateurs devront effectuer leur achat sur le module de billetterie officiel.
Voici les services proposés au sein du dispositif :
Parking dédié (accessible avec 4 accompagnateurs maximum)
Kiosque d’accueil réservé
Navettes adaptées pour accéder au Festival, au Village et au Camping
Espace adapté sur le camping tentes
Accès par des zones coupe-files
Plateformes surélevées (accessibles avec 1 accompagnateur maximum)
Sanitaires et comptoirs adaptés
Pour plus d’informations, il est possible de contacter l’équipe via accessibilite@vandbfest.fr
FAQ
Je suis un CSE ou un BDE, quelle offre est proposée ?
Tu peux contacter l’équipe en précisant ta demande à contact@vandbfest.fr
Où puis-je acheter mon pass ?
Fais attention au marché noir et reste prudent lors de ton achat !
Nous assurons uniquement la validité des billets achetés sur notre billetterie officielle, notre billetterie PMR/PSH, auprès du Pass Culture et chez notre partenaire de revente officiel : Reelax Tickets.
J'ai entre 15 et 20 ans et je souhaite utiliser le Pass Culture, est-ce que c'est possible ?
Oui, nous proposons les offres suivantes :
- Pass 4 jours jeudi – vendredi – samedi – dimanche avec accès au camping tentes
- Pass 3 jours jeudi – vendredi – samedi avec accès au camping tentes (qui arrivera prochainement)
- Pass 3 jours vendredi – samedi – dimanche avec accès au camping tentes (qui arrivera prochainement)
Tu peux les retrouver directement sur l’application du Pass Culture via ce lien.
Je souhaite accéder au camping tentes, que dois-je faire ?
Le camping du V and B Fest’ accepte uniquement les tentes. Il est équipé de sanitaires et de douches, accessibles toute la journée et toute la nuit. L’accès est payant, à hauteur de 5,00€ par jour.
Lorsque tu commandes ton pass sur notre billetterie officielle, il est impératif de sélectionner l’option camping, sinon tu ne pourras pas y accéder.
Si tu as oublié de cocher l’option camping lors de ton achat, tu peux écrire à contact@vandbfest.fr
Le billet n'est pas à mon nom, est-ce que je peux accéder au festival ?
Il est préférable que ce billet soit à ton nom en cas de litiges.
Pour cela, fait appel à l’Acheteur du billet qui peut modifier le(s) nom(s) du/des participant(s) de sa commande en toute autonomie à travers ce module de gestion de commande.
J'ai perdu mon billet, comment puis-je le retrouver ?
Il est impératif que tu sois muni de ton billet pour accéder au festival.
En haut du module de notre billetterie officielle, tu peux indiquer l’adresse mail de l’Acheteur pour demander la récupération de ton billet.
Je souhaite revendre mon billet, que dois-je faire ?
Si tu ne peux plus te rendre au festival, ton billet n’est pas remboursable.
Tu peux utiliser notre plateforme de revente officielle Reelax Tickets présente sur cette page.
Voici la liste des billets qui ne sont pas autorisés à la revente :
- Pass Culture
- CSE / BDE
- PMR / PSH
- Invitations
- Jeux concours
- Vandbistes
Je souhaite créer un compte cashless, quelles sont les étapes à suivre ?
- Crée ton compte en inscrivant ton adresse mail dans le module ci-dessous
- Remplis tes coordonnées
- Inscris ton numéro de billet (placé au dessus du QR code)
- Sélectionne le montant que tu souhaites créditer
- Paye avec ta carte bancaire personnelle
- Tout est relié à ton futur bracelet !
Si tu as déjà créé un compte cashless, tu peux te connecter en saisissant ton adresse mail ainsi que ton mot de passe personnel.
Je veux récupérer mon bracelet en amont du festival, est-ce que c'est possible ?
Oui, tu pourras récupérer ton bracelet pendant les sessions de retrait en magasins V and B, dont les dates et les adresses seront communiquées ultérieurement.
Tu pourras également le récupérer à ton arrivée sur le festival.
Est-ce que je peux sortir du site concerts et revenir, pendant la même soirée ?
Non, pour des raisons de sécurité, toute sortie du site concerts est définitive.
Je n'ai pas de réponse à ma question, qui puis-je contacter ?
Tu peux nous écrire sur contact@vandbfest.fr
